Coordinatore assistenza

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Be Curious seleziona, per azienda partner in forte crescita nel settore della climatizzazione residenziale e commerciale, una persona con esperienza nel settore HVAC/climatizzazione che possa diventare il punto di riferimento tecnico per la nostra rete di assistenza in Italia. La persona selezionata riceverà una formazione specifica e si occuperà della gestione e del coordinamento dei Centri di Assistenza Tecnica (CAT). Di cosa ti occuperai:
* Ricercare e selezionare nuovi Centri di Assistenza Tecnica in Italia.
* Coordinare e supportare i CAT già presenti sul territorio.
* Fornire assistenza tecnica di secondo livello ai tecnici.
* Gestire gli ordini e la disponibilità dei ricambi con i produttori italiani ed esteri.
* Analizzare i problemi e i guasti dei prodotti e gestire le relative segnalazioni tecniche.
* Collaborare con le case produttrici per risolvere eventuali problematiche.
* Preparare e aggiornare manuali, documentazione tecnica e bollettini di servizio.




* Esperienza nel settore della climatizzazione/HVAC, preferibilmente residenziale e commerciale.
* Buona conoscenza degli impianti e delle principali problematiche tecniche.
* Conoscenza delle principali normative di settore, incluse F-Gas e sicurezza.
* Buona/ottima conoscenza dell’inglese, scritto e parlato.
* Disponibilità a viaggiare frequentemente in Italia e, occasionalmente, all’estero.
* Contratto a tempo indeterminato
* CCNL Metalmeccanico, dopo il periodo di prova.
* RAL commisurata all’esperienza e alle competenze.
* Pacchetto vantaggi Aziendali (Auto aziendale, strumenti di lavoro, Welfare)
* Formazione tecnica continua Se hai esperienza nella climatizzazione e vuoi crescere in un ruolo tecnico e organizzativo, inviaci il tuo CV. #J-18808-Ljbffr

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