Host

26 ott - Roma
SGB Humangest Holding

Humangest, Società specializzata nella Ricerca e Selezione del personale, ricerca per importante azienda cliente operante nel settore hotellerie, la figura di un/una Host.

La selezione è aperta a candidature di qualsiasi genere, età, orientamento, provenienza e background, nel rispetto dei principi di pari opportunità e inclusione.

L'Host gestirà il soggiorno degli ospiti e la loro esperienza con l'hotel. Si occuperà di tutte le attività relative all'area reception e all'esperienza degli ospiti (sala da pranzo, lounge, honesty bar, palestra e sale riunioni). Coordinerà i report richiesti dall'House Manager e le attività per gli ospiti con gli altri hotel del portfolio.

Responsabilità principali:

Effettuare check-in e check-out

Verificare le preferenze degli ospiti

Gestire le prenotazioni e le attività pre-arrivo e post-partenza

Consegnare i bagagli in camera quando necessario

Coordinare la colazione per gli ospiti

Consegnare gli ordini del servizio in camera

Gestire reclami e richieste degli ospiti

Coordinare il team di housekeeping in loco

Organizzare le aree bar, lounge e palestra

Svolgere funzioni di concierge e assistere gli ospiti con informazioni sulla città

Preparare i report giornalieri (inclusi i report di housekeeping)

Requisiti richiesti
Sono richiesti:

Esperienza precedente nel settore dell'ospitalità

Conoscenza della lingua inglese; ulteriori lingue straniere costituiscono un plus

Ottime capacità organizzative e comunicative

Predisposizione alle relazioni con gli ospiti





Flessibilità nell'adattarsi alle diverse mansioni del ruolo in base alle esigenze operative

Disponibilità a lavorare su turnazioni: mattina e sera, nell'intervallo 07:00-23:00

Luogo di lavoro: Roma centro (RM)

Tipologia contrattuale
CCNL Turismo - 4° livello

Iter di selezione
Il processo di selezione prevede:

Screening delle candidature

Primo colloquio conoscitivoColloquio tecnico e/o con il responsabile di funzione

Eventuale proposta contrattuale

Durante il processo non saranno richieste informazioni relative alla retribuzione attuale o pregressa del candidato/della candidata.

Pari opportunità
SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno.

La selezione avverrà previa informativa sulla protezione dei dati ai sensi degli artt. 13 e 14 Reg. UE 2016/679 ed esclusivamente previa acquisizione di esplicito consenso del candidato.

Gli interessati, ambosessi, (l.903/77), sono invitati a consultare il sito www.sgbholding.it .

I dati saranno trattati ai sensi degli artt. 13 e 14 Reg. UE 2016/679

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