26 ott - Pavia
Silver
Nel comparto della fornitura di gas ed energia, ricerca una figura da inserire nel team di assistenza clienti. Lavorerai in un contesto operativo dedicato al supporto di utenti privati e aziendali, gestendo richieste informative e tecniche su contratti, bollette e servizi attivi.
Mansioni principali: Gestione delle richieste in ingresso tramite telefono, email e portale aziendale
Supporto informativo su attivazioni, disdette e variazioni contrattuali
Aggiornamento delle anagrafiche e registrazione delle interazioni nel CRM dedicato
Collaborazione con i reparti tecnici per la risoluzione delle problematiche segnalate
Monitoraggio delle pratiche e follow-up con i clienti per il completamento delle procedure
Offerta e benefit: Retribuzione lorda mensile:
1.500-1.600 € (CCNL terziario)
Contratto a tempo indeterminato
Orario flessibile
Buoni pasto
Assicurazione sanitaria
Formazione continua sulle procedure di settore
Requisiti: diploma di istituto tecnico o qualificato
senza esperienza pregressa, valutiamo anche prime esperienze
predisposizione al contatto con il pubblico e al lavoro in team
conoscenza di base dei principali strumenti informatici
precisione nella gestione dei dati e delle informazioni
Orario full-time su 5 giorni.
Sede di lavoro: Pavia
27 ott - Nettuno
Gruppo importante
27 ott - Pieve di Cadore
Azienda Leader
27 ott - Racale
Azienda importante
27 ott - Roma
Azienda riconosciuta