Operatore/trice centralino e assistenza clienti

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Persona con ottime doti di ascolto e pazienza, abituata a gestire contatti telefonici in modo cortese e competente. Cerchiamo una risorsa da inserire in un ufficio che si occupa di assistenza clienti e gestione chiamate per attività di servizi al pubblico, integrata con il team operativo e l'help desk.
Mansioni principali: gestione e smistamento delle chiamate in entrata e uscita, con presa messaggi chiara
registrazione anagrafiche e segnalazioni su gestionale interno
instradamento delle richieste ai referenti competenti e aggiornamento degli stati di pratica
supporto all'accoglienza visitatori e gestione comunicazioni interne
Offerta e benefit: retribuzione indicativa 1.500-1.800 € lordi/mese
Buoni pasto
formazione continua e affiancamento operativo
Orario full-time, 40 ore settimanali
Requisiti: buona capacità di comunicazione telefonica e attitudine al servizio clienti
dimestichezza con PC e strumenti di ufficio (inserimento dati, posta elettronica)
precisione nella registrazione delle informazioni e gestione delle priorità
non è richiesta esperienza pregressa
Sede di lavoro: Rapallo
#J-18808-Ljbffr

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