Coordinatore assistenza
Pubblicato il 26-10-2026 - Be curious in Napoli
Be Curious seleziona, per azienda partner in robusto crescita nel settore della climatizzazione residenziale e commerciale, una persona con esperienza nel settore HVAC/climatizzazione che possa diventare il punto di riferimento tecnico per la nostra rete di assistenza in Italia.
La persona selezionata riceverà una formazione specifica e si occuperà della gestione e del coordinamento dei Centri di Assistenza Tecnica (CAT).
Di cosa ti occuperai: Ricercare e selezionare nuovi Centri di Assistenza Tecnica in Italia.
Coordinare e supportare i CAT già presenti sul territorio.
Fornire assistenza tecnica di secondo livello ai tecnici.
Gestire gli ordini e la disponibilità dei ricambi con i produttori italiani ed esteri.
Analizzare i problemi e i guasti dei prodotti e gestire le relative segnalazioni tecniche.
Collaborare con le case produttrici per risolvere eventuali problematiche.
Preparare e aggiornare manuali, documentazione tecnica e bollettini di servizio.
Esperienza nel settore della climatizzazione/HVAC, preferibilmente residenziale e commerciale.
Buona conoscenza degli impianti e delle principali problematiche tecniche.
Conoscenza delle principali normative di settore, incluse F-Gas e sicurezza.
Buona/ottima conoscenza dell’inglese, scritto e parlato.
Disponibilità a viaggiare frequentemente in Italia e, occasionalmente, all’estero.
Contratto a tempo indeterminato
CCNL Metalmeccanico, dopo il periodo di prova.
RAL commisurata all’esperienza e alle competenze.
Pacchetto Benefit Aziendali (Auto aziendale, strumenti di lavoro, Welfare)
Formazione tecnica continua
Se hai esperienza nella climatizzazione e vuoi crescere in un ruolo tecnico e organizzativo, inviaci il tuo CV.
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