IT Service Desk Specialist

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IT SERVICE DESK SPECIALIST Per rilevante Azienda del settore conciario con sedi in Campania, Veneto, Toscana e Lombardia ricerchiamo:

Si occuperà di: Gestire l'assistenza ai colleghi, fornendo supporto operativo e funzionale per le problematiche sia hardware che software;

Garantire il presidio delle attività, valutando le richieste ed agendo di conseguenza secondo le procedure operative e i tempi previsti;

Contribuire alla rielaborazione e al miglioramento continuo delle procedure operative utilizzate, in coerenza con le indicazioni dell'IT Manager.

Requisiti richiesti: Diploma e/o Laurea preferibilmente ad indirizzo informatico esperienza di almeno 2 anni in ruoli di IT service desk / help desk all'interno di aziende di medie dimensioni capacità di identificare la tipologia di problematica espressa dall'utente e di indirizzarla correttamente secondo la natura (sistemistica, applicativa, procedurale)





conoscenza di base delle principali componenti hardware conoscenza delle principali problematiche di installazione, utilizzo e personalizzazione dei sistemi e delle periferiche conoscenza delle ultime versioni dei sistemi operativi di base in ambiente Windows

Active Directory e Posta elettronica

Pacchetto MS Office

Dispositivi mobili IOS e Android

Conoscenza di base delle architetture di rete e dei componenti di una infrastruttura di rete

Conoscenza del data base Microsoft SQL Server

Capacità di ascolto e comunicazione

Spirito di Team

Orientamento al risultato

Capacità di Analisi e Problem solving

Disponibilità a trasferte per le sedi del territorio nazionale.

Si Offre: Contratto a Tempo Indeterminato

Impiegato livello D1, C2 o C1 del CCNL Industria Conciaria

R.a.l. € 27000/30000

Sede di Lavoro: Casandrino (NA).

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