Impiegato/a Supporto Clienti - Gestione Clienti

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Azienda operante nel settore dei servizi clienti è alla ricerca di un Impiegato/a di supporto clienti per fornire assistenza e supporto alle richieste dei clienti.

Attività Previste:

- Assistenza e supporto ai clienti via telefono, email o chat
- Gestione delle richieste e reclami dei clienti
- Registro delle interazioni con i clienti nel sistema CRM
- Risoluzione di problemi tecnici e assistenza nell'utilizzo dei prodotti/servizi
- Monitoraggio dei livelli di soddisfazione dei clienti

Requisti:

- Ottime capacità di comunicazione e relazionali
- Proattività nel trovare soluzioni ai problemi dei clienti
- Conoscenza dei principali strumenti informatici e software di gestione clienti
- Capacità di lavorare in team e sotto pressione
- Orientamento al cliente e problem solving

Offerta

- Posizione aperta anche a candidati neodiplomati
- Atmosfera di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco
- Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna
- Inserimento aperto a chi desidera acquisire competenze pratiche

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