Head of Training Services

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ppPer notevole Gruppo Concessionario Automobilistico del territorio di Padova, Methodos ricerca un/a: /p pbService Manager /b /p pFigura di vertice, a diretto riporto della Direzione, sarà responsabile della guida complessiva delle attività assistenziali delle officine del Gruppo. Esperta, coinvolgente e orientata alla risoluzione di problemi, si unirà a un team consolidato e numeroso, ed entrerà a far parte di un concessionario del settore automobilistico stimato e radicato sul territorio, sensibile al valore della vicinanza al cliente. /p pIl candidato, si occuperà di gestire e bcoordinare /bil team di assistenza post-vendita, anche con un’attenzione all’binnovazione dei programmi di manutenzione /be dei servizi aggiuntivi, occupandosi nello specifico di: /p ul liSviluppare e implementare bstrategie /bper migliorare la soddisfazione del cliente. /li liMonitorare e banalizzare /ble bperformance /bdel servizio post-vendita. /li liGestire le brelazioni /bcon i bfornitori /be i partner di servizio. /li libRisolvere /beventuali bproblemi /bo breclami /bdei clienti in modo tempestivo ed efficace. /li /ul /p

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