Front office & Reservation

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Entra nel nostro team!

Per importante struttura ricettiva situata a Roma, zona Muratella/Parco de' Medici, siamo alla ricerca di un/una Receptionist Extra (A Chiamata) da inserire nel team Front Office.

La risorsa selezionata rappresenterà il primo punto di riferimento per gli ospiti, contribuendo a garantire un servizio di accoglienza attento, professionale e orientato alla soddisfazione del cliente.

Principali responsabilità

- Gestire le operazioni di check-in e check-out, garantendo un'accoglienza cordiale e professionale.
- Fornire informazioni e assistenza agli ospiti durante il soggiorno.
- Gestire telefonate, richieste e comunicazioni con la clientela.
- Svolgere le attività amministrative e operative connesse al ricevimento.
- Collaborare con gli altri reparti per assicurare un'esperienza positiva agli ospiti.
- Gestire eventuali richieste o criticità con tempestività e orientamento alla soluzione.

Requisiti richiesti

- Anche breve esperienza pregressa nel ruolo di Receptionist o Front Office Agent, preferibilmente in strutture alberghiere o ricettive.
- Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata.
- Buone competenze informatiche e dimestichezza con i principali strumenti digitali.




- Ottime capacità comunicative, relazionali e organizzative.
- Attitudine al problem solving, flessibilità e orientamento al cliente.
- Disponibilità a lavorare su turni mattutini, pomeridiani e notturni, inclusi weekend e giorni festivi.
- Essere automunito/a

Cosa offriamo

- CCNL Turismo - Contratto di lavoro intermittente (a chiamata).
- Impegno indicativo di 20-30 ore settimanali, variabile in base alle esigenze operative della struttura.
- RAL di riferimento full-time: €23.000-€25.000 lordi annui, con retribuzione effettiva commisurata alle ore lavorate e alle condizioni contrattuali applicabili.
- Interessanti agevolazioni aziendali da concordare.
- Opportunità di crescita professionale e possibilità di stabilizzazione contrattuale, in funzione delle competenze dimostrate, delle performance individuali e delle future esigenze organizzative della struttura.

Sede di lavoro: Roma - Zona Muratella/Parco de' Medici La selezione è rivolta a candidati e candidate nel rispetto della normativa vigente in materia di pari opportunità e non discriminazione.

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