Front desk agent turnante

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Descrizione dell'azienda Relais Histó è una masseria 5 stelle con sede di lavoro a Taranto, nata dal recupero di un borgo storico e arredata con cura in collaborazione con Culti. La struttura è immersa tra colline di ulivi e si affaccia sul Mar Piccolo, offrendo un contesto naturale suggestivo a pochi minuti dal centro cittadino. Gli ambienti combinano lusso contemporaneo e architettura tradizionale, con camere caratterizzate da uno stile minimal elegante e accogliente.

Il relais propone servizi moderni e completi, tra cui piscina, ristorante, sale meeting e centro benessere spa, creando un ambiente di lavoro raffinato e orientato all’eccellenza nell’ospitalità.

Descrizione del ruolo Front desk agent turnante è una figura chiave nell’accoglienza degli ospiti, con sede di lavoro a Taranto, in modalità full time e on-site. La persona selezionata si occuperà di gestire il check-in e il check-out, fornire informazioni sulla struttura e sui servizi, rispondere alle richieste degli ospiti e supportare la prenotazione di camere, ristorante, spa e sale meeting.



Ogni giorno il front desk agent turnante garantirà un servizio cordiale e competente, curando la comunicazione telefonica ed email, gestendo i pagamenti e collaborando con gli altri reparti per assicurare un’esperienza di soggiorno di alto livello.

Il ruolo prevede turni su diverse fasce orarie, richiede attenzione ai dettagli, capacità di problem solving e orientamento alla soddisfazione dell’ospite.

Qualifiche

- Competenza nell’accoglienza e assistenza clienti, capacità di gestione del front office e delle attività di reception.
- Buone capacità comunicative, attitudine al problem solving e forte orientamento al servizio e alla qualità.
- Conoscenza dei principali sistemi di prenotazione alberghiera e dimestichezza con strumenti informatici di base.
- Gradita la conoscenza di almeno una lingua straniera, preferibilmente inglese, e precedente esperienza in strutture di alto livello.
- Flessibilità oraria, affidabilità, capacità di lavorare in team e rispetto delle norme di riservatezza e sicurezza.

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