Key Account Specialist

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Cerchiamo un/a Premium Key Account Specialist che voglia crescere nel mondo del food service e dell’hospitality premium internazionale, contribuendo alla gestione e allo sviluppo di alcuni dei clienti più strategici di Caffè Vergnano.

Entrerai nel team Premium Key Accounts e seguirai le attività commerciali e i progetti dedicati ai clienti assegnati, lavorando a stretto contatto con interlocutori internazionali, distributori e funzioni aziendali.

Un ruolo che unisce relazione con il cliente, analisi e gestione dei progetti, per chi ama trasformare le possibilità commerciali in iniziative concrete e curate nei dettagli.

Gestione degli account premium

- Gestirai la relazione operativa con i clienti assegnati, assicurando continuità, qualità e tempestività nelle risposte.
- Preparerai account review, incontri e presentazioni commerciali, contribuendo alla definizione dei piani di sviluppo.
- Monitorerai le performance degli account e i principali KPI, individuando opportunità di crescita e possibili criticità.
- Curerai il coordinamento con clienti, distributori e partner internazionali.

Sviluppo commerciale

- Elaborerai offerte e proposte commerciali, in collaborazione con il responsabile e nel rispetto delle condizioni concordate.
- Contribuirai alla preparazione della documentazione contrattuale e al monitoraggio degli accordi.
- Seguirai l’avvio delle nuove collaborazioni e le attività post-vendita, coordinando le funzioni coinvolte.
- Raccoglierai esigenze e feedback dei clienti, traducendoli in proposte e azioni di miglioramento.

Progetti e coordinamento tra funzioni

- Collaborerai con Marketing, Trade Marketing, Product Development e Supply Chain sulle iniziative dedicate agli account premium.
- Collaborerai al coordinamento per la preparazione di materiali commerciali e formativi, assicurandone la coerenza con le esigenze dei clienti.
- Seguirai progetti speciali e iniziative di brand partnership, monitorando attività, tempistiche e risultati.




- Faciliterai lo scambio di informazioni tra HQ, forza vendita e distributori.

Analisi e pianificazione

- Analizzerai vendite, volumi, marginalità e trend degli account assegnati.
- Predisporrai report, presentazioni e dashboard per monitorare l’andamento del business.
- Contribuirai alle attività di budgeting, forecasting e pianificazione commerciale.
- Utilizzerai dati e informazioni di mercato per formulare raccomandazioni a supporto dello sviluppo dei clienti.

Chi stiamo cercando

Esperienza e formazione

- Laurea in Economia, Marketing, Business Administration, Management o discipline affini.
- 1–2 anni di esperienza in ruoli commerciali, account management o business development, preferibilmente nei settori food & beverage, hospitality o beni premium.
- Esperienza nella relazione con clienti e partner, nella preparazione di offerte e nel coordinamento di progetti commerciali.
- Interesse per il settore del caffè e per le dinamiche dell’hospitality internazionale.

Lingue e competenze tecniche

- Ottima conoscenza dell’italiano e dell’inglese, scritto e parlato, per gestire con efficacia le relazioni internazionali.
- Buona padronanza del pacchetto Office, con capacità di analizzare dati e costruire presentazioni commerciali.
- Familiarità con KPI di vendita, reportistica e principi di budgeting e forecasting.
- La conoscenza del francese e l’utilizzo di sistemi CRM rappresentano un plus.

Il tuo modo di lavorare

- Sai costruire relazioni professionali e comprendere le esigenze dei clienti.
- Gestisci le attività con autonomia, organizzazione e attenzione ai dettagli.
- Hai un approccio analitico e sai trasformare i dati in indicazioni utili.
- Ti attivi per risolvere i problemi e portare avanti i progetti.
- Collabori con interlocutori diversi, mantenendo chiari obiettivi, priorità e scadenze.

Retribuzione:

RAL indicativa compresa tra 28.000 € e 32.000 € , commisurata all’esperienza e alle competenze della persona selezionata.

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