Design & customer experience specialist

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/8n97yg

Casa Profilo è un'iniziativa innovativa che sta ridefinendo il modo in cui le persone concepiscono e realizzano la propria casa. Uniamo la sensibilità dell'architettura d'interni e del design su misura alla potenza di strumenti digitali avanzati e dell'Intelligenza Artificiale (attraverso il nostro assistente proprietario Aethel), per interpretare i desideri profondi dei clienti e trasformarli in spazi unici.

Per l'inaugurazione del nostro primo flagship HUB a Milano, cerchiamo una figura chiave destinata ad diventare il volto, la mente e il punto di riferimento dell'esperienza Casa Profilo in città. Il ruolo Chi siamo Casa Profilo è un'iniziativa innovativa che sta ridefinendo il modo in cui le persone concepiscono e realizzano la propria casa.

Uniamo la sensibilità dell'architettura d'interni e del design su misura alla potenza di strumenti digitali avanzati e dell'Intelligenza Artificiale (attraverso il nostro assistente proprietario Aethel), per interpretare i desideri profondi dei clienti e trasformarli in spazi unici. Per l'inaugurazione del nostro primo flagship HUB a Milano, cerchiamo una figura chiave destinata ad diventare il volto, la mente e il punto di riferimento dell'esperienza Casa Profilo in città.

Il ruolo In qualità di Design & Customer Experience Specialist, sarai il fulcro dell'HUB di Milano. Non ti occuperai semplicemente della gestione dello spazio, ma guidarai il cliente in un vero e proprio viaggio esperienziale: dalla prima accoglienza alla profilazione, fino allo sviluppo concettuale e alla gestione della relazione.

Principali responsabilità: Accoglienza ed Experience Management: Accogliere i clienti all'interno dell'HUB offrendo un'esperienza immersiva, professionale ed empatica.

Profilazione & Design Consultation: Condurre le sessioni di profilazione guidata (utilizzando la nostra piattaforma proprietaria e l'AI Aethel) per far emergere lo stile,



le esigenze e le preferenze inconce del cliente. Concept & Proposta Progettuale: Tradurre i dati di profilazione in concept di interior design stimolanti, coordinandoti con il team di sviluppo tecnico e con la rete di fornitori Partner.

Business Development & Relationship: Gestire la relazione commerciale con i clienti finali e sviluppare sinergie territoriali con architetti, designer e partner commerciali nell'area di Milano. HUB Ownership: Curare il perfetto allestimento e l'operatività quotidiana dello showroom/HUB, garantendo sempre il massimo livello di standard qualitativo e d'immagine. Chi cerchiamo (Requisiti) Formazione: Laurea o diploma in Architettura, Interior Design, Industrial Design o settori affini.

Esperienza

Almeno 3-5 anni di esperienza in showroom di design di alto livello, studi di architettura d'interni o consulenza di vendita settore arredo/contract.

Competenze e Passione: Forte sensibilità per il design, l'arredamento su misura e i materiali. Spiccata attitudine alle relazioni interpersonali, grande empatia e capacità di ascolto attivo. Curiosità ed entusiasmo per l'innovazione tecnologica, il Prop Tech e l'utilizzo dell'AI applicata al design. Orientamento agli obiettivi e proattività commerciale.

Lingue

Ottima padronanza dell'italiano e buona conoscenza della lingua inglese (la conoscenza di altre lingue costituisce un plus).

Cosa offriamo

L'opportunità unica di essere la prima figura chiave nel primo HUB strategico di un progetto ad alto potenziale di crescita internazionale. Un atmosfera di lavoro stimolante e all'avanguardia, dove la tradizione del design italiano incontra l'innovazione tecnologica. Percorso di formazione continua sugli strumenti proprietari Casa Profilo e sull'uso dell'Intelligenza Artificiale applicata al processo progettuale.

Retribuzione commisurata all'effettiva esperienza, con piano di incentivi legato al raggiungimento degli obiettivi dell'HUB.

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