CUSTOMER SPECIALIST CONOSCENZA LINGUA FRANCESE

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Renthub Software, azienda leader nella fornitura di soluzioni SaaS per il settore del noleggio, è alla ricerca di un/una Customer Advisor madrelingua o con ottima conoscenza del francese per rafforzare e migliorare l’esperienza dei propri clienti. La risorsa supporterà e fidelizzerà i clienti a livello globale in ogni fase del loro percorso, dal primo contatto fino alla gestione continuativa della relazione.

Modalità di lavoro: posizione ibrida, con 1 giorno alla settimana in presenza presso i nostri uffici e 4 giorni in smart working . In Renthub valorizziamo il contributo di ogni persona nella creazione di un’esperienza cliente di eccellenza. Grazie alla nostra crescita internazionale e a una piattaforma tecnologica all’avanguardia, offriamo un ambiente in cui è possibile sviluppare le proprie competenze professionali e fare realmente la differenza.

Quali saranno le tue responsabilità? Gestire il portafoglio clienti assegnato, curando ogni fase della relazione,



dal primo contatto fino al post-vendita. Lavorare per aumentare la soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti attraverso azioni personalizzate e mirate.

Ascoltare e interpretare le esigenze dei clienti, proponendo soluzioni efficaci in linea con i nostri standard di eccellenza. Mantenere un contatto regolare con i clienti, offrendo assistenza e supporto continui in modo rapido e professionale. Effettuare attività di traduzione da e verso la lingua francese.

Laurea universitaria. Conoscenza fluente o avanzata della lingua francese. Robusto orientamento al cliente e capacità di comprendere e rispondere efficacemente alle sue esigenze. Attitudine al problem solving e capacità di adattarsi a contesti dinamici.

Capacità di lavorare efficacemente in team, collaborando con colleghi di diversi reparti e provenienze culturali. #

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