Customer Quality Lead

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Ali Professional ricerca per un'importante realtà manifatturiera operante in un contesto internazionale un/una: Customer Quality Lead Sede di lavoro: Corsico (MI) - Il ruolo prevede occasionali trasferte presso clienti, anche a livello internazionale. La risorsa avrà la responsabilità di guidare e migliorare la qualità di prodotto e processo, dallo sviluppo alla produzione di serie. La persona, riportando al Direttore Qualità, sarà un punto di riferimento trasversale per i progetti aziendali e per i principali clienti, collaborando con Engineering, Operations, Supply Chain, Purchasing e Sales.

Guidare le attività di qualità durante l'intero ciclo di vita del progetto

- Assicurare il corretto recepimento e deployment dei requisiti cliente
- Coordinare APQP, PPAP e approvazione delle campionature
- Gestire Customer Complaints, non conformità e relative azioni correttive
- Promuovere l'utilizzo di 8D, 5 Why, FMEA, SPC e metodologie strutturate di problem solving
- Presidiare audit cliente e piani di miglioramento
- Definire e monitorare i principali Quality KPI
- Collaborare con le funzioni aziendali per il raggiungimento degli obiettivi di qualità e progetto
- Laurea in discipline ingegneristiche o diploma tecnico e 5-7 anni di esperienza in ambito Quality,



preferibilmente in contesti strutturati Automotive, Appliance/White Goods, componentistica elettromeccanica o elettronica.

Solida conoscenza degli Automotive Quality Tools: APQP, PPAP, FMEA, 8D, 5 Why, SPC

- Esperienza nella gestione di Customer Complaints e audit di processo
- Buona conoscenza del disegno meccanico, delle tecniche di misura e dei processi di assemblaggio/lavorazioni meccaniche
- Capacità di analisi dati, gestione KPI e definizione di piani di miglioramento
- Ottima conoscenza della lingua inglese
- Disponibilità a brevi trasferte, anche internazionali. La qualifica come auditor/valutatore secondo VDA 6.3 e IATF 16949 costituirà un importante requisito preferenziale. Una leadership tecnica e personale, capace di combinare visione strategica e concretezza operativa, con resistente orientamento al cliente e al risultato. Completano il profilo problem solving strutturato, capacità di gestione degli stakeholder e delle escalation, autonomia decisionale, comunicazione efficace e attitudine al continuous improvement. Contratto a tempo indeterminato con RAL indicativa compresa tra € 45.000 ed € 55.000 , commisurata all'esperienza maturata. La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L.

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