26 ott - Rivoli
ORIENTA - AGENZIA PER IL LAVORO
Orienta spa, società agevolazioni, filiale di Ivrea, ricerca per azienda cliente nel settore automotive
La risorsa si occuperà di:
Garantire la soddisfazione del Cliente dal punto di vista qualitativo, intervenendo con tempestività nella gestione delle criticità e collaborando con le funzioni aziendali per il ripristino degli standard richiesti.
Principali responsabilità
- Gestione reclami Cliente e definizione di action plan condivisi
- Monitoraggio e gestione rating Cliente
- Attività di problem solving strutturato
- Gestione pratiche di benestare (IDM)
- Organizzazione e gestione visite Cliente
- Analisi KPI cliente con reporting mensile
- Monitoraggio continuo dei portali qualità cliente per garantire compliance ai requisiti
Esperienza e qualifiche
Esperienza minima di 3/5 anni nel ruolo in ambito Qualità Automotive
Laurea (triennale o magistrale) in Ingegneria
Conoscenza di:
- Portali qualità cliente
- Audit di processo
- Core tools qualità: PPAP, APQP, FMEA, SPC, MSA
- Sistemi qualità (IATF 16949 / ISO 9001:2015)
- Buona conoscenza della lingua inglese
- Ottime capacità relazionali, comunicative e di leadership
Luogo di lavoro: Rivoli (TO)
Contratto e livello
- CCNL: Metalmeccanica Industria, livello A1
26 ott - San Giovanni in Persiceto
Adecco
26 ott - Savona
Fine Foods & Pharmaceuticals N.T.M.
26 ott - Pescara
Intesa Sanpaolo Group
26 ott - Ferrara
Beckman Coulter Diagnostics