26 ott - Brescia
Fiver
Azienda operante nel campo delle tecnologie per il comfort abitativo cerca un Coordinatore delle relazioni con i clienti per gestire la comunicazione e le interazioni con la clientela, garantendo un servizio di alto livello e contribuendo alla fidelizzazione dei clienti. Le attività principali includono la gestione delle richieste, la risoluzione delle problematiche e la pianificazione delle attività per garantire un'esperienza positiva ai clienti.
Gestione e coordinamento delle relazioni con i clienti Assistenza nella risoluzione di problemi e reclami dei clienti Pianificazione di incontri e incontri con i clienti Monitoraggio della soddisfazione del cliente e raccolta dei feedback Coordinamento con i dipartimenti interni per garantire la soddisfazione del cliente Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali Orientamento al cliente e capacità di problem solving Conoscenza dei processi di customer service e customer relationship management Contratto tempo pieno a tempo determinato Avvio graduale delle mansioni con supporto interno Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane Ruolo accessibile anche a candidati con diploma conseguito da poco L’esperienza pregressa non è considerata un requisito indispensabile #