Addetto/a assistenza clienti a tempo determinato

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Offriamo un ruolo concreto nel servizio clienti di un'attività di distribuzione di prodotti, a supporto degli ordini e delle consegne. Cerchiamo una persona che sappia ascoltare, dare indicazioni chiare e seguire ogni richiesta fino alla risposta, lavorando a stretto contatto con il reparto logistico. Nel lavoro quotidiano risponderai a telefonate ed email su disponibilità, ordini e tempi di consegna. Registrerai le segnalazioni nel gestionale e verificherai con la logistica eventuali ritardi o consegne incomplete; aggiornerai inoltre i clienti sugli sviluppi, senza lasciare richieste in sospeso. Offerta e benefit: Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 € Buoni pasto Formazione continua sulle procedure di gestione ordini Inserimento con contratto a tempo determinato di 12 mesi Orario di lavoro a tempo pieno

Requisiti:




diploma di scuola superiore e buona conoscenza degli strumenti informatici esperienza non richiesta; è previsto affiancamento sulle procedure comunicazione chiara al telefono e nella corrispondenza scritta precisione nel registrare richieste e nel ricontrollare lo stato delle consegne disponibilità a confrontarsi con il reparto logistico per risolvere le segnalazioni Cerchiamo collaborazione e attenzione alle richieste reali dei clienti: una consegna da verificare o un ordine da chiarire richiedono risposte puntuali e aggiornamenti comprensibili. Orario full-time su turnazioni da definire. Sede di lavoro: Massa

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