26 ott - Lumezzane
Rhino
Azienda del settore servizi per la casa e per le imprese cerca un Addetto/a alla gestione clienti per supportare le attività quotidiane legate all'assistenza e alla soddisfazione dei clienti. Il ruolo prevede la gestione dei contatti con i clienti, la risoluzione delle richieste e la gestione delle problematiche, garantendo un servizio di qualità e snello. Attività Previste: Gestione delle richieste dei clienti relativamente ai servizi per la casa e le imprese Assistenza telefonica e via email per risolvere problematiche e fornire informazioni Pianificazione degli interventi e coordinamento delle risorse necessarie Monitoraggio e aggiornamento dei database per la gestione dei clienti Risoluzione di reclami e problematiche legate ai servizi offerti
Requisiti:
Ottime capacità comunicative e relazionali Orientamento al cliente e problem-solving Conoscenza degli strumenti informatici di base Capacità di lavorare in team e gestire situazioni stressanti Organizzazione e precisione nell'esecuzione delle attività assegnate Offerta Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate Inserimento accessibile a candidati appena diplomati Posizione accessibile anche a chi desidera sviluppare competenze operative Valutazione aperta anche a candidati al primo impiego Coordinamento interno nelle attività operative