Customer resolution specialist per distribuzione

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Per la nostra sede di Padova, ricerchiamo un Addetto/a gestione reclami da inserire nel reparto logistico di una realtà operante nella distribuzione di beni di largo consumo. La figura risponderà al responsabile di area e interagirà costantemente con il magazzino per la risoluzione tempestiva delle anomalie. Requisiti diploma di scuola superiore valutiamo anche candidati alla prima esperienza padronanza del pacchetto Office, in particolare Excel ottime capacità comunicative e gestione dello stress disponibilità immediata Le mansioni principali includono la ricezione e l'analisi di segnalazioni relative a consegne e prodotti tramite gestionale aziendale, l'indagine interna con il reparto logistica per la ricostruzione degli eventi, la gestione dei resi e il monitoraggio delle pratiche fino alla risoluzione. Si richiede un approccio orientato al problem solving. Offerta e benefit contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1650 € Buoni pasto Aggiornamento continuo Orario full-time 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì Sede di lavoro: Padova

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