Categorie protette - OPERATORE CONTACT CENTER

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~ Diploma Il Gruppo Sapio , ricerca una figura da inserire come Operatore di Contact Center - Sanità Le principali attività svolte saranno: Ricezione telefonica e via mail delle richieste dei clienti e dei pazienti, e relativa gestione a sistema Creazione anagrafiche paziente e inserimento ordini (NSO) Verifica della corretta pianificazione ed esecuzione del servizio Verifica della corretta formazione dei pazienti (outbound) Recupero dei medical devices/unità basi Gestione della chiusura, modifica o sospensione della terapia e dei servizi Gestione delle comunicazioni con gli Enti sanitari Settore: Industria chimica Ruolo: Customer Service CCNL applicato: CHIMICA - Industria Salario mensile lordo: EUR 2000 - EUR 2800 Tipo di occupazione: Tempo determinato Inquadramento: Primo impiego Il/la candidato/a ideale deve essere in possesso dei seguenti requisiti :



Diploma Ottime capacità comunicative e di sintesi sia orali che scritte, capacità di ascolto e empatia Orientamento al servizio Predisposizione alle relazioni interpersonali e al lavoro di team Conoscenze informatiche di base Curiosità, proattività, buone capacità organizzative e problem solving Una esperienza in ambito sanitario e contatto con il paziente costituisce elemento privilegiato di scelta. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Si valutano anche candidature di appartenenti a categorie protette L.68/99 .

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