Capo ricevimento (m/f/n)
Pubblicato il 26-10-2026 - onboard in Avelengo
Descrizione:
“ Hard to find, hard to forget ”: è così che il MIRAMONTI vuole essere ricordato dai propri ospiti.
Per rendere questa visione una realtà, cerchiamo un/una Capo Ricevimento che sappia unire professionalità, cordialità, precisione e passione per l’ospitalità. Una persona solare, affidabile e organizzata, con attenzione ai dettagli, orientamento all’ospite e capacità di guidare e motivare il proprio team.
Compiti:
- Coordinamento e supervisione del team Front Office
- Accoglienza degli ospiti e gestione di check-in e check-out
- Controllo di arrivi, partenze e prenotazioni
- Gestione di telefonate, e-mail e richieste degli ospiti
- Vendita di camere, ristoranti, SPA e servizi extra
- Gestione delle attività di concierge e delle esigenze individuali degli ospiti
- Gestione di eventuali reclami e situazioni problematiche
Skills:
- Esperienza nel settore alberghiero, preferibilmente in una posizione di responsabilità
- Ottime capacità organizzative, relazionali e di problem solving
- Leadership, spirito di squadra e orientamento al servizio
- Precisione, professionalità e attenzione ai dettagli
- Ottima conoscenza di tedesco, italiano e inglese
- Familiarità con ASA, Korrespondenzmanager, Additive e Hotel Kit costituisce un vantaggio
MM Benefits: