E-Commerce Conversion

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LHH

Per azienda multinazionale leader nel settore Healthcare ricerchiamo un/a E-Commerce Conversion & Digital Shelf Specialist. La figura riporterà all'Head of Ecommerce.

Sarà responsabile dell'ottimizzazione della presenza digitale dei prodotti sui principali marketplace, con particolare focus su Amazon, altri marketplace strategici e retailer online. Il suo obiettivo è massimizzare la visibilità dei prodotti, migliorare la qualità dei contenuti e incrementare le performance di conversione.

La risorsa contribuisce al miglioramento dell'intero percorso d'acquisto online, dalla ricerca del prodotto fino alla finalizzazione dell'ordine, garantendo che i consumatori trovino informazioni accurate, complete e coinvolgenti in ogni fase del processo decisionale.

Attraverso l'analisi dei dati, il monitoraggio delle performance e l'applicazione delle migliori pratiche di digital shelf management, identifica possibilità di ottimizzazione per aumentare la visibilità organica, migliorare il tasso di conversione e sostenere la crescita del business. Inoltre, utilizza strumenti e soluzioni innovative basati sull'intelligenza artificiale per potenziare l'efficacia dei contenuti e l'esperienza di acquisto online.

La figura lavora in stretta collaborazione con i team di Marketing, Sales, Regulatory e Retail Media, assicurando la coerenza e la qualità delle informazioni di prodotto e contribuendo alla realizzazione di un'esperienza d'acquisto digitale eccellente per il consumatore finale.

Responsabilità

Digital Shelf Optimization:

- Monitorare e analizzare le performance attraverso strumenti dedicati come Profitero o piattaforme analoghe.
- Presidiare e ottimizzare i principali KPI di visibilità e competitività online,



tra cui Share of Search, Content Quality Score, benchmark competitivo, pricing e visibilità.
- Individuare opportunità di miglioramento per aumentare la reperibilità dei prodotti e massimizzare la conversione.

Product Content Excellence:

- Ottimizzare le schede prodotto (Product Detail Pages - PDP) su Amazon, marketplace e retailer online.
- Migliorare titoli, bullet point, descrizioni, immagini e contenuti A+ per garantire contenuti completi, accurati e performanti.

Definire e implementare strategie SEO e keyword strategy per incrementare visibilità organica e posizionamento nei risultati di ricerca.
- Condurre audit periodici dei contenuti e identificare azioni di miglioramento.

Conversion Optimization:

- Analizzare il comportamento degli utenti e le performance lungo l'intero funnel e-commerce.
- Monitorare KPI quali visibilità organica, traffico, Click Through Rate (CTR) e Conversion Rate (CVR).
- Supportare attività di testing e ottimizzazione finalizzate all'incremento delle vendite e delle performance commerciali.

AI-Driven Content Enhancement

- Utilizzare strumenti di Intelligenza Artificiale per migliorare qualità, efficacia e produttività dei contenuti.
- Ottimizzare i contenuti per i nuovi ambienti di ricerca e scoperta dei prodotti basati sull'AI.




- Monitorare le evoluzioni del mercato in ambito AI, e-commerce e Digital Shelf Management, identificando opportunità di applicazione al business.

Cross-FunctionalCollaboration

- Collaborare con i team Marketing, Sales, Category Management e Regulatory per garantire accuratezza, conformità e coerenza delle informazioni di prodotto.
- Supportare il team Retail Media nel miglioramento delle performance delle campagne attraverso contenuti di prodotto ottimizzati.

Reporting & Insights

- Predisporre report e dashboard per il monitoraggio delle performance. Trasformare dati e insight in raccomandazioni operative e azioni concrete.
- Supportare iniziative di miglioramento continuo sulla base delle evidenze emerse dall'analisi dei risultati.

KPI di riferimento

- Conversion Rate (CVR)
- Share of Search
- Organic Visibility
- Digital Shelf Content Score
- Crescita delle vendite sui prodotti prioritari (Priority SKU)
- Completezza e conformità dei contenuti
- Contributo alla crescita del fatturato e all'efficienza degli investimenti media.

Profilo

Requisiti:

- Almeno 2 anni di esperienza in contesti e-commerce e marketplace.
- conoscenza della lingua inglese.
- Esperienza consolidata nell'ecosistema Amazon (Vendor e/o Seller).
- Approccio fortemente orientato ai dati e comprovata esperienza nell'utilizzo di strumenti di Digital Shelf Analytics, preferibilmente Profitero o piattaforme equivalenti.
- Solida conoscenza di:

Marketplace SEO
Algoritmi di ranking dei marketplace
Strategie di conversion rate optimization (CRO)

Esperienza o resistente interesse per:

- Intelligenza Artificiale e Generative AI applicate al

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