Responsabile area soluzioni clienti

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Un'azienda specializzata in soluzioni per i clienti sta cercando un Responsabile per gestire l'area con compiti operativi e organizzativi.

Attività Previste:

- Gestione e coordinamento dell'area Soluzioni Clienti
- Sviluppo di strategie per migliorare l'esperienza del cliente
- Risoluzione delle problematiche legate al servizio clienti
- Monitoraggio della soddisfazione del cliente e implementazione di eventuali miglioramenti
- Formazione e supervisione del team di assistenza clienti
- Elaborazione di reportistica sull'andamento del servizio clienti

Requisti:

- Eccellenti capacità di relazione e comunicazione
- Orientamento al cliente e alle soluzioni
- Esperienza nella gestione di team o progetti
- Capacità organizzative e di problem solving
- Orientamento ai risultati e al raggiungimento degli obiettivi

Offerta

- Inserimento con formula contrattuale a tempo determinato e orario tempo pieno
- Inserimento accessibile a candidati appena diplomati
- Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane
- Ruolo pensato anche per profili junior con diploma
- Inserimento adatto a chi desidera avviare un percorso lavorativo

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