Addetto/a assistenza clienti e consulenza

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Il reparto dedicato alla gestione delle richieste clienti cerca un Addetto all'assistenza e consulenza clienti per supportare il team nell'assistenza e nella consulenza ai clienti.

Attività Previste:

- Gestione delle richieste dei clienti attraverso diversi canali di comunicazione (telefono, email, chat)
- Fornire supporto e consulenza sui prodotti/servizi offerti
- Risolvere problemi e gestire reclami in modoappropriato
- Mantenere un elevato standard di assistenza al cliente
- Agire da punto di contatto tra i clienti e gli altri dipartimenti aziendali

Requisiti:

- Eccellenti capacità comunicative e relazionali
- Orientamento al cliente e capacità di problem solving
- Conoscenza dei prodotti/servizi offerti dall'azienda
- Capacità di lavorare in team e gestire situazioni stressanti
- Precisione e attenzione al dettaglio

Offerta

- Inserimento con tempo determinato full time
- Avvio graduale delle mansioni con supporto interno
- Valutazione di profili con breve o prima esperienza lavorativa

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