26 ott - Recanati
Ngms Macerata
Azienda attiva nel campo delle soluzioni per il trattamento dell'acqua domestica sta cercando un Addetto/a alle informazioni e assistenza clienti per supportare l'espansione dell'azienda. L'incaricato si occupa di fornire informazioni e assistenza ai clienti, gestire le richieste e i reclami, e garantire un elevato livello di soddisfazione della clientela.
Attività Previste:
- Gestione delle chiamate in entrata
- Risoluzione delle problematiche dei clienti via telefono o email
- Elaborazione degli ordini e gestione delle spedizioni
- Assistenza nella scelta dei prodotti più adatti alle esigenze dei clienti
- Monitoraggio dei feedback dei clienti e proposte di miglioramento
Requisti:
- Eccellente capacità comunicativa
- Orientamento al cliente e problem solving
- Conoscenza dei prodotti e capacità di consulenza
- Precisione e attenzione al dettaglio
- Capacità di lavorare in team e gestire situazioni stressanti
Offerta
- Previsto inserimento tempo pieno con contratto di durata determinata
- Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi
- Approccio operativo finalizzato all’acquisizione progressiva di autonomia
- Posizione adatta a chi ha da poco concluso il percorso di studi
- Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane