Stage Guest Relations

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Minor Hotels Europe & Americas è alla ricerca di un/una stagista da inserire nel team commerciale del camaleontico Nhow Milano nel team Guest Relations. Cosa dovrai fare?
* Rispondere a qualsiasi domanda, esigenza e desiderio degli ospiti, garantendo che le loro richieste siano soddisfatte.
* Rispondere alle esigenze degli ospiti e anticipare quelle non dichiarate.
* Ascoltare attivamente e risolvere i reclami degli ospiti.
* Supervisionare e coordinare tutti gli arrivi e le partenze di ospiti speciali (VIP, SA ecc.).
* Coordinare e gestire la comunicazione tra gli ospiti e il personale.
* Promuovere tutti i servizi interni ed esterni all'hotel. Cosa stiamo cercando?
* Motivazione a lavorare in una realtà dinamica e innovativa;
* Capacità organizzative e precisione;
* Propensione al lavoro di gruppo, spiccato orientamento al cliente, entusiasmo, flessibilità;
* Ottima padronanza della lingua inglese; Comepensation Indennità di tirocinio:



€ 500 Cosa offriamo? In Minor Hotels Europe & Americas ci impegniamo a creare carriere entusiasmanti in tutto il mondo ed esperienze interculturali. Il nostro viaggio è alimentato dalla passione e dalla dedizione dei nostri incredibili team, che godono anche di vantaggi stimolanti ed esclusivi quali:
* Esperienza mondiale
- diversità di 150 nazionalità diverse.
* Possibilità di apprendere da professionisti del settore hospitality;
* Coinvolgimento in progetti concreti e stimolanti;
* Possibilità di crescita e sviluppo all'interno del gruppo Minor Hotels;
* Possibilità di fare la differenza attraverso il nostro programma di sostenibilità e le iniziative di volontariato.
* Tariffe e promozioni per i membri del team, che offrono tariffe scontate nei nostri hotel in tutto il mondo e vantaggi esclusivi attraverso il nostro programma di fidelizzazione aziendale.

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