QC Spa Of Wonders

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QC Spa of Wonders ricerca una figura di Customer Care B2B B2C Specialist (tempo parziale, 25 ore settimanali) per la propria sede a Milano (MI), per il periodo di Novembre 2026
- metà febbraio 2027. Responsabilità principali: Garantire una gestione efficace delle richieste provenienti dai clienti dai diversi canali Collaborare con il team commerciale per migliorare i processi di vendita e post-vendita Assicurare un servizio fluido su tutti i canali e‐commerce B2C (E‐commerce aziendale e Amazon) Attività: Gestione delle richieste dei clienti tramite e-mail, telefono e chat Comprensione delle necessità degli utenti e proposte migliorative per ottimizzare il servizio Monitoraggio costante dei feedback dei clienti per attuare azioni correttive, se necessario Supporto nella gestione degli ordini e delle problematiche legate allo shop online e spedizioni.

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