STAGE FRONT OFFICE

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Per il Valtur Cervinia Cristallo Ski Resort, struttura 5
* affiliata a Preferred Hotels & Resorts, siamo alla ricerca di una figura da inserire in stage nel reparto Front Office, per supportare le attività di accoglienza e assistenza agli ospiti e acquisire esperienza nel settore alberghiero. Mansioni principali:
* Supportare l’accoglienza degli ospiti e fornire informazioni sui servizi della struttura
* Collaborare alle procedure di check-in e check-out
* Gestire, con il supporto del team, le richieste degli ospiti e le eventuali segnalazioni
* Supportare la gestione delle chiamate e delle email in entrata e in uscita
* Collaborare alle attività di assegnazione delle camere e di aggiornamento delle informazioni degli ospiti
* Supportare le attività amministrative e la gestione della cassa, secondo le procedure aziendali
* Collaborare con i diversi reparti per contribuire a un soggiorno piacevole e a un servizio efficiente
* Rispettare gli standard di accoglienza, le procedure operative e le norme di riservatezza Requisiti richiesti:
* Interesse per il settore alberghiero e per le attività di ricevimento e accoglienza
* Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
* Conoscenza di base degli strumenti informatici




* Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di altre lingue sarà considerata un requisito preferenziale
* Disponibilità a svolgere un percorso formativo in un contesto dinamico e a lavorare su turni, anche nei weekend e nei giorni festivi Competenze preferenziali:
* Formazione in ambito turistico, alberghiero o linguistico
* Conoscenza di base dei principali software gestionali alberghieri
* Eventuali esperienze formative o lavorative a contatto con il pubblico Soft skills
* Orientamento all’ospite e attenzione alla qualità del servizio
* Predisposizione all’ascolto e alla collaborazione con il team
* Precisione, cortesia e affidabilità
* Proattività e desiderio di apprendere
* Flessibilità e capacità di gestire le priorità in un ambiente dinamico Cosa offriamo
* Percorso di stage con affiancamento e formazione sul campo
* Possibilità di sviluppare competenze e crescere nel settore
* Atmosfera di lavoro stimolante e dinamico, con l’opportunità di conoscere da vicino le attività di una struttura alberghiera
* Rimborso spese da €800 a €1000 mensile
* Vitto e alloggio Ti aspettiamo

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