Addetto/a Servizio al Cliente

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/8nd97t

Un servizio di assistenza post-vendita per clienti privati e imprese cerca una persona per seguire reclami e richieste di soluzione. Lavorerai tra telefono, posta elettronica e gestionale: ogni caso va ricostruito, aggiornato e seguito fino alla risposta finale. Disponibilità a partire da subito. diploma di scuola superiore esperienza non richiesta uso pratico di posta elettronica e fogli di calcolo scrittura chiara e capacità di ascoltare il cliente anche nelle conversazioni difficili Nel lavoro quotidiano registrerai i ticket, confronterai la segnalazione con ordini e comunicazioni precedenti e chiederai verifiche ai reparti coinvolti.

Quando serve, proporrai una soluzione al cliente e annoterai l'esito nel sistema, così che il caso resti tracciabile e non debba essere ricostruito da capo. le procedure e i prodotti si imparano con l'affiancamento. Offerta e agevolazioni contratto a tempo determinato di 6 mesi, a tempo pieno Buoni pasto Formazione continua sulle procedure di gestione reclami Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1650 € orario dal lunedì al venerdì Ti offriamo un inserimento pratico, con confronto quotidiano sui casi aperti.

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/8nd97t