Addetto/a relazioni con i clienti

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Nel nostro team, specializzato nel supporto alla clientela per servizi telefonici, cerchiamo un/una Addetto/a gestione clienti per la sede di Portovenere. Offriamo un ambiente di lavoro strutturato, dove potrai mettere a frutto le tue capacità relazionali e contribuire attivamente alla soddisfazione dei nostri utenti. La persona selezionata si occuperà di:

Responsabilità

- Gestire le chiamate in entrata ed uscita, fornendo assistenza e supporto sui servizi offerti.
- Risolvere problematiche e richieste di informazioni, garantendo risposte rapide ed efficaci.
- Aggiornare le anagrafiche clienti e registrare le interazioni nel sistema CRM aziendale.
- Collaborare con il team per assicurare un alto standard di servizio e la continuità operativa.

Offerta e benefit

- Contratto a tempo determinato, con prospettive di stabilizzazione a tempo indeterminato.




- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1650 € (CCNL Telecomunicazioni).
- Formazione continua e affiancamento costante per la crescita qualificato.
- Buoni pasto e convenzioni aziendali.
- Start nelle prossime settimane con inserimento graduale.

Requisiti

- Diploma di scuola superiore.
- Ottime capacità comunicative e di ascolto attivo.
- Predisposizione al problem solving e orientamento al cliente.
- Dimestichezza con l'uso del PC e dei principali strumenti informatici.
- Valutiamo anche candidati alla prima esperienza.

L'orario di lavoro è full-time, dal lunedì al venerdì.

Sede di lavoro: Portovenere

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