Addetto/a relazioni clienti per assistenza telefonica
Centro di assistenza telefonica per aziende e privati ricerca Addetto/a relazioni clienti per il presidio del front office. La posizione richiede ascolto, ordine e risposte chiare.
Gestire chiamate inbound e richieste via posta elettronica. Registrare ogni contatto nel CRM e aprire ticket per segnalazioni, reclami o richieste di aggiornamento. Verificare lo stato delle pratiche e passare al back office i casi che richiedono interventi specifici.
Requisiti:
- diploma di scuola superiore
- non è richiesta esperienza pregressa
- buona dimestichezza con CRM, posta elettronica e fogli di calcolo
- disponibilità a lavorare su turni mattutini e pomeridiani
Si richiede disponibilità a partire da subito.
Offerta e benefit:
- contratto diretto a tempo indeterminato
- tempo completo, con orario giornaliero su 5 giorni
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1650 €
- Formazione continua
- Convenzioni aziendali
Sede di lavoro: Vigodarzere
Gestire chiamate inbound e richieste via posta elettronica. Registrare ogni contatto nel CRM e aprire ticket per segnalazioni, reclami o richieste di aggiornamento. Verificare lo stato delle pratiche e passare al back office i casi che richiedono interventi specifici.
Requisiti:
- diploma di scuola superiore
- non è richiesta esperienza pregressa
- buona dimestichezza con CRM, posta elettronica e fogli di calcolo
- disponibilità a lavorare su turni mattutini e pomeridiani
Si richiede disponibilità a partire da subito.
Offerta e benefit:
- contratto diretto a tempo indeterminato
- tempo completo, con orario giornaliero su 5 giorni
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1650 €
- Formazione continua
- Convenzioni aziendali
Sede di lavoro: Vigodarzere