26 ott - Verona
made
Made, azienda di servizi di customer service per utilities e telecomunicazioni, ricerca Addetto/a relazioni clienti a Verona. Gestirai chiamate inbound, fornendo informazioni su contratti e tariffe, e aggiornerai i dati nel CRM.
Seguirai le pratiche fino alla chiusura, coordinandoti con il back office per pratiche complesse. Ti occuperai anche di rinnovi e disdette, verificando lo stato delle pratiche aperte e mantenendo aggiornata la documentazione di contatto.