26 ott - Genova
Iam
Il reparto assistenza clienti nel settore delle soluzioni per acqua ad uso quotidiano sta cercando un Addetto alle informazioni e assistenza clienti per supportare le attività operative.
Attività Previste
- Gestione delle chiamate in ingresso dei clienti
- Assistenza nella risoluzione di problemi legati alle soluzioni acqua
- Assistenza nella gestione degli ordini e delle spedizioni
- Risposta alle email e gestione delle richieste via chat
- Monitoraggio dei livelli di soddisfazione dei clienti
Requisiti:
- Ottime capacità comunicative
- Pazienza e empatia nell'interazione con i clienti
- Conoscenza dei prodotti e servizi offerti
- Organizzazione e precisione nel lavoro
- Capacità di lavorare in team
Offerta
- Assunzione con contratto full time a termine
- Contesto adatto a profili in fase di avvio qualificato
- Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni
- Avvio graduale delle mansioni con supporto interno