26 ott - Lumezzane
Rhino
Azienda del settore servizi per la casa e per le imprese cerca un Addetto/a alla gestione clienti per supportare le attività quotidiane legate all'assistenza e alla soddisfazione dei clienti.
Il ruolo prevede la gestione dei contatti con i clienti, la risoluzione delle richieste e la gestione delle problematiche, garantendo un servizio di qualità e ottimizzato. Gestione delle richieste dei clienti relativamente ai servizi per la casa e le imprese Assistenza telefonica e via email per risolvere problematiche e fornire informazioni Pianificazione degli interventi e coordinamento delle risorse necessarie Monitoraggio e aggiornamento dei database per la gestione dei clienti Risoluzione di reclami e problematiche legate ai servizi offerti Orientamento al cliente e problem-solving Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate Inserimento accessibile a candidati appena diplomati Valutazione aperta anche a candidati al primo impiego Coordinamento interno nelle attività operative #