Azienda del settore servizi per la casa e per le imprese cerca un Addetto/a alla gestione clienti per supportare le attività quotidiane legate all'assistenza e alla soddisfazione dei clienti. Il ruolo prevede la gestione dei contatti con i clienti, la risoluzione delle richieste e la gestione delle problematiche, garantendo un servizio di qualità e snello.

Attività Previste

Gestione delle richieste dei clienti relativamente ai servizi per la casa e le imprese

Assistenza telefonica e via email per risolvere problematiche e fornire informazioni

Pianificazione degli interventi e coordinamento delle risorse necessarie

Monitoraggio e aggiornamento dei database per la gestione dei clienti

Risoluzione di reclami e problematiche legate ai servizi offerti

Requisiti

Ottime capacità comunicative e relazionali

Orientamento al cliente e problem-solving

Conoscenza degli strumenti informatici di base

Capacità di lavorare in team e gestire situazioni stressanti

Organizzazione e precisione nell'esecuzione delle attività assegnate

Offerta

Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate

Inserimento accessibile a candidati appena diplomati

Posizione accessibile anche a chi desidera sviluppare competenze operative

Valutazione aperta anche a candidati al primo impiego

Coordinamento interno nelle attività operative

Addetto/a gestione clienti servizi casa e imprese

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