Addetto/a gestione clienti per servizi energetici

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Stiamo crescendo: cerchiamo Addetto/a gestione clienti per il nostro team che segue la clientela di servizi energetici. Lavorerai a diretto contatto con utenti privati e piccole imprese che richiedono chiarimenti su tariffe, attivazioni e variazioni contrattuali.

Requisiti

diploma di scuola superiore buona dimestichezza con computer e strumenti Office attitudine all'ascolto e orientamento al cliente esperienza non richiesta, valutiamo anche candidati/e alla prima esperienza precisione nella registrazione dati

Ti occuperai di raccogliere le richieste in ingresso tramite telefono e canali digitali, fornire informazioni chiare sulle offerte e sui consumi, inserire e aggiornare le anagrafiche nel gestionale aziendale,



monitorare lo stato delle pratiche e coordinarti con i reparti tecnici per risolvere eventuali anomalie. Avrai un ruolo stabile all'interno di un contesto che gestisce forniture energetiche su tutto il territorio nazionale.

Offerta e agevolazioni

contratto a tempo indeterminato full-time retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili (CCNL energia e utilities)

Formazione continua sui prodotti e sui processi

Buoni pasto

Orario flessibile

Computer aziendale

Bonus su obiettivi legati alla qualità del servizio

Disponibilità a partire da subito.

Sede di lavoro: Pavia

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