26 ott - Toscana
ONE
Stiamo selezionando un/una addetto/a comunicazione da inserire nel team operativo di una realtà che gestisce servizi di assistenza clienti e call center per utenza privata.
Requisiti:
- diploma di scuola superiore o qualifica competente
- ottime capacità di scrittura e redazione testi
- utilizzo dei principali strumenti informatici e CRM di base
- buona predisposizione al lavoro in team e orientamento al cliente
Mansioni:
La risorsa si occuperà di redigere contenuti informativi per canali di contatto con il cliente, aggiornare FAQ e script per gli operatori, supportare la gestione delle comunicazioni inbound e outbound e monitorare indicatori di qualità. Svolgerà attività di coordinamento con il team assistenza per assicurare coerenza nei messaggi e produrrà report periodici sull'efficacia delle attività di comunicazione.
Offerta e benefit:
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Rimborso spese per trasferte aziendali
Contratto a tempo pieno full-time. Disponibilità a partire da subito.
Sede di lavoro: Grosseto