BDC SPECIALIST

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Eurocar Italia, controllata al 100% da Porsche Holding Salisburgo, è in Italia il più grande gruppo di vendita e assistenza per i marchi del Gruppo Volkswagen. Con oltre 1.900 collaboratori distribuiti in 50 sedi siamo presenti in Friuli-Venezia Giulia, Lombardia, Veneto, Trentino-Alto Adige, Toscana, Piemonte, Liguria ed Emilia-Romagna e Abruzzo, dove lavoriamo tutti i giorni con passione per essere punto di riferimento della mobilità. Per Eurocar Italia con sede a Bergamo (BG) siamo alla ricerca di una risorsa per la posizione di: La persona, inserita in Eurocar Italia srl con sede a Bergamo (BG), dopo adeguato periodo di formazione on the job, si occuperà di:



Gestire e qualificare le telefonate in arrivo; Gestire e qualificare le richieste in arrivo tramite canali social e online; Verificare la soddisfazione dei Clienti; Aggiornare le anagrafiche dei Clienti nel software CRM e nel sistema gestionale; Gestire telefonicamente le campagne promozionali; Relazionarsi con la forza Vendita per l'ottimale gestione dei Clienti. Il/la candidato/a ideale è una persona Proattiva che soddisfa i seguenti

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Diploma di scuola superiore/Laurea triennale in Scienze della comunicazione o titolo di studio equivalente; Buona conoscenza del Pacchetto Office con particolare riferimento ad Excel. Completano il profilo: Spiccate capacità relazionali; Ottima dialettica; Orientamento al cliente; Capacità di ascolto. Orario di lavoro: tempo pieno, 40 ore settimanali, da lunedì a venerdì. Iniziale contratto determinato 12 mesi Range retributivo indicativo: € 23.000
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