Addetto/a assistenza clienti e consulenza

26 ott - Cesenatico
Diamond

Il reparto dedicato alla gestione delle richieste clienti cerca un Addetto all'assistenza e consulenza clienti per supportare il team nell'assistenza e nella consulenza ai clienti.

Attività Previste

- Gestione delle richieste dei clienti attraverso diversi canali di comunicazione (telefono, email, chat)

- Fornire supporto e consulenza sui prodotti/servizi offerti

- Risolvere problemi e gestire reclami in modo appropriato

- Mantenere un elevato standard di assistenza al cliente

- Agire da punto di contatto tra i clienti e gli altri dipartimenti aziendali

Requisiti

- Eccellenti capacità comunicative e relazionali

- Orientamento al cliente e capacità di problem solving

- Conoscenza dei prodotti/servizi offerti dall'azienda

- Capacità di lavorare in team e gestire situazioni stressanti

- Precisione e attenzione al dettaglio

Offerta

- Inserimento con contratto a tempo determinato tempo pieno

- Avvio graduale delle mansioni con supporto interno

- Valutazione di profili con breve o prima esperienza lavorativa

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