Client Contact Center Specialist

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Domino Infissi Srl , azienda in crescita e specializzata nel settore degli infissi e dei complementi d'arredo, ricerca una figura di Client Contact Center Specialist da inserire presso la sede di Rivoli (TO) .
La persona entrerà a far parte del team Contact Center e avrà un ruolo importante nella gestione del contatto con i clienti e nella presa di appuntamenti per la rete commerciale .

Cosa farai

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- Contatterai telefonicamente i clienti per fissare appuntamenti con i consulenti commerciali;
- gestirai e aggiornerai le agende dei consulenti;
- registrerai nel database aziendale gli esiti delle chiamate e le informazioni rilevanti;
- gestirai il follow-up dei contatti secondo le procedure aziendali;
- collaborerai con il team commerciale per il raggiungimento degli obiettivi;
-
contribuirai a garantire un'esperienza positiva e professionale al cliente durante ogni contatto.

Chi cerchiamo

Cerchiamo una persona comunicativa, organizzata e orientata al cliente , con la capacità di instaurare rapidamente una relazione telefonica positiva.
Costituiscono requisiti preferenziali:

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- esperienza, anche breve, in call center, contact center, telemarketing, teleselling o vendita telefonica ;
- ottime capacità comunicative e relazionali;
- buona capacità di ascolto e gestione della conversazione;
- orientamento al risultato e agli obiettivi;




- precisione nell'inserimento e nella gestione dei dati;
- capacità di organizzare il lavoro e gestire più attività contemporaneamente;
- attitudine positiva, proattività e capacità di lavorare in team.

Valutiamo positivamente anche candidature con prima esperienza , se supportate da buone capacità comunicative e forte motivazione.

Orario di lavoro

Part-time 30 ore settimanali , organizzato su turni di 6 ore:

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- 09:00 – 15:00
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13:00 – 19:00

Cosa offriamo

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- CCNL Commercio – 14 mensilità ;
- contratto di apprendistato oppure tempo determinato di 6 mesi + 6 mesi , entrambi finalizzati alla successiva stabilizzazione a tempo indeterminato;
- part-time 30 ore settimanali ;
- retribuzione lorda mensile indicativa: €1.000 – €1.300 , in funzione della tipologia contrattuale e dell'inquadramento previsto;
- formazione iniziale e affiancamento;
- ambiente di lavoro vivace e strutturato;
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concrete opportunità di crescita qualificato all'interno dell'azienda.

Se pensi di avere le caratteristiche che cerchiamo, inviaci il tuo CV : saremo felici di conoscerti
Domino Infissi Srl è un Datore di Lavoro per le Pari Opportunità e non discrimina in base a sesso, razza, età, nazionalità, origine, etnia, background, disabilità o qualsiasi altra caratteristica tutelata dalla legge.

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