26 ott - Firenze
ESSENZA
Azienda operante nel settore dei presidi medici ricerca una risorsa da inserire nel proprio team per attività di presentazione e illustrazione dei prodotti ai clienti.
La figura selezionata si occuperà di fornire informazioni sulle caratteristiche, sulle modalità di utilizzo e sulle funzionalità dei prodotti trattati dall'azienda, offrendo un servizio di assistenza e supporto informativo al cliente.
Mansioni principali
Presentare e illustrare ai clienti le caratteristiche dei presidi medici commercializzati dall'azienda.
Spiegare le modalità di utilizzo dei prodotti sulla base delle informazioni e delle istruzioni fornite dal produttore.
Rispondere alle domande dei clienti e fornire chiarimenti sui prodotti.
Raccogliere le esigenze informative dei clienti e indirizzarli verso le soluzioni più adatte, nel rispetto delle indicazioni previste per ciascun prodotto
Gestire i contatti con i clienti e curare la qualità della comunicazione.
Collaborare con il team aziendale per garantire un servizio professionale e strutturato.
Cosa offriamo
Formazione iniziale sui prodotti commercializzati.
Affiancamento durante la fase di inserimento.
Ambiente di lavoro organizzato e collaborativo.
Attività
Gestire le richieste e i reclami dei clienti via telefono, email e chat
Fornire informazioni su prodotti e servizi
Registrare e tracciare le segnalazioni dei clienti nel sistema
Risolvere problemi e conflitti con i clienti
Mantenere aggiornati i dati anagrafici e di contatto dei clienti
Collaborare con altri dipartimenti per evadere le richieste
Requisiti
Diploma di scuola secondaria superiore
Prima esperienza
Esperienza pregressa nella mansione
Utilizzo di base del computer
Gestione pratiche
Precisione
Disponibilità full-time
Inserimento anche per candidati alla prima esperienza
Offerta e benefit
Tempo determinato
Cellulare aziendale
Distributori automatici di snack e bevande
Retribuzione: 1100 - 1300 € al mese