Accounting & Order Management Team Leader

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Overview In questa posizione potrai guidare il team dedicato al ciclo attivo e all'Order Management, contribuendo all'ottimizzazione dei processi e al miglioramento continuo. Collaborerai con stakeholder interni ed esterni per garantire qualità, tempestività e accuratezza dei dati. Potrai proporre soluzioni di automazione e digitalizzazione, inclusi casi di AI e Process Mining, per aumentare efficienza e valore per il cliente.

L'opportunità permette crescita professionale in un contesto multidisciplinare e orientato alla trasformazione dei processi. Assicurazione sanitaria piattaforma benessere psicofisico piano welfare integrativo Buoni pasto flessibilità e lavoro agile Gestire end-to-end Order Management e Order-to-Cash supervisionando controlli amministrativo-contabili, condizioni economiche, pricing, fido, pagamenti e WBS Monitorare KPI, SLA, backlog, produttività e qualità e definire azioni correttive Predisporre reportistica per cliente e stakeholder interni Promuovere miglioramento continuo di processi tramite standardizzazione, semplificazione, digitalizzazione e automazione (AI, ML, Process Mining) Almeno 4 anni di esperienza in Order Management, Order-to-Cash,



Sales Administration, Accounting/Controlling del ciclo attivo o Customer Operations Esperienza nel coordinamento di team o servizi operativi in contesti strutturati e ad alta intensità transazionale Gestione diretta della relazione con clienti e stakeholder Monitoraggio KPI/SLA, gestione di backlog ed escalation Definizione ed implementazione di iniziative di miglioramento processi Conoscenza dei processi Order-to-Cash e relative componenti di Accounting e Controlling Conoscenza di ordini, quotazioni, pricing, credito, pagamenti e consegne Analisi ed interpretazione di KPI operativi ed economico-finanziari Ottima conoscenza operativa di SAP e familiarità con SAP Fiori Conoscenza di sistemi CLM, portali e-commerce e strumenti per gestione end-to-end ordini Ottima padronanza di Microsoft Excel e PowerPoint Familiarità con Data Analytics, Process Mining, Artificial Intelligence e Process Automation Leadership e gestione di team Orientamento al risultato e problem solving SAP e SAP Fiori Process Mining e AI Data Analytics

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