Accettatore di Officina

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Per la nostra Sede di Ora(Bz) siamo alla ricerca di un/una Accettatore .

La figura da noi ricercata avrà l’obiettivo di effettuare la prima accoglienza clienti trasferendo le esigenze degli stessi ai segmenti operativi, monitorando lo stato di soddisfazione.

Le attività che svolgerai saranno:

- Ascoltare attentamente il cliente per comprendere e classificare accuratamente la natura dell’intervento di Service;

- Preparazione di preventivi di spesa, redazione e compilazione della documentazione contabile;

- Chiedere autorizzazione per la prosecuzione dei lavori interfacciandosi con il cliente, la Casa Madre e l'azienda;

- Gestione agenda Service / Officina per appuntamenti e monitoraggio avanzamento interventi;

- Controllare che la qualità e l'intervento del Service siano conformi con quanto preventivato;

- Contribuire attivamente al raggiungimento degli obiettivi di vendita di ricambi e accessori;

- Preparare il parco vetture,



consegnare il veicolo al cliente e spiegare quali sono i lavori effettuati.

Requisiti e competenze per noi importanti:

- Gradita esperienza pregressa nel ruolo di accettatore nel settore automotive;

- Motivazione al raggiungimento degli obiettivi;

- Capacità di utilizzare i principali sistemi informatici. La conoscenza di software DMS è considerata un plus.

- Capacità di gestione e pianificazione appuntamenti;

- Capacità di ascolto e abilità comunicative;

- Predisposizione al teamworking;

- Precisione e cura dei dettagli;

- Possesso di patente B;

- Conoscenza della lingua italiana ( gradita conoscenza della lingua tedesca)

Cosa offriamo:

- Inserimento diretto in Azienda;

- Retribuzione commisurata alla capacità;

- Piano di aggiornamento continuo.

Luogo di lavoro

Ora (Bolzano)

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