Membro del team customer Support

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/8nf8o9

Come membro del team Customer Support, assisterà la nostra clientela a livello mondiale, aiutandola a mantenere i macchinari sempre in funzione e performanti. Supportato dai membri del team, entrerà nel mondo Microtec e farà parte di un’azienda dinamica e innovativa, con l’obiettivo di fornire un servizio di alta qualità. Le Sue mansioni
* Assistenza, fornendo aiuto alla nostra clientela attraverso diversi canali (telefono e e-mail)
* Analisi e risoluzione di varie problematiche
* Supporto da remoto, ma anche interventi in loco in caso di necessità
* Gestione delle richieste della clientela, svolgendo un ruolo di collegamento con altri dipartimenti tecnici interni
* Esecuzione di attività di manutenzione e formazione presso la clientela Il Suo profilo
* Formazione professionale nel campo dell’elettronica, elettrotecnica, automazione o meccatronica
* Buona conoscenza dell’inglese, la conoscenza di altre lingue è un vantaggio
* Capacità di lavorare in modo indipendente e strutturato con un orientamento alle esigenze della clientela
* Abilità nel problem-solving




* Spiccate capacità interpersonali e di comunicazione
* Disponibilità frequenti viaggi a livello internazionale e a lavorare su turni
* Patente B Cosa offriamo
* Ambiente di lavoro innovativo e internazionale
* Opportunità di sviluppo personale e professionale
* Orari di lavoro flessibili con possibilità di home office
* Formazione e mentoring
* Varie iniziative per il personale e forte spirito di squadra
* Ruolo con impatto positivo sull’uso responsabile delle risorse La retribuzione annua lorda iniziale è basata sul CCNL Metalmeccanici (Industria), parte da circa € 27.000 e può essere adeguata in base alle qualifiche, all’esperienza professionale e alle competenze rilevanti per la posizione. Inoltre, sono previsti interessanti benefit aggiuntivi, nonché un sistema di incentivazione basato sulle performance aziendali. Il presente annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di genere (L. 903/77 – D. Lgs. n. 198/2006).

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