Customer Service Settore Elettrico

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Per azienda cliente operante nel settore elettrico ed elettrodomestici con sede a Cologno Monzese siamo alla ricerca di un Customer Service Settore Elettrico. La risorsa si occuperà di attività di:
* Gestione e inserimento degli ordini di vendita provenienti da clienti B2B, installatori, cantieri e punti vendita.
* Assistenza clienti di primo livello su specifiche di prodotto, compatibilità, disponibilità di magazzino e stato delle spedizioni.
* Interfaccia costante con la forza vendita, l'ufficio acquisti e la logistica per garantire la tempestiva evasione degli ordini.
* Gestione dei resi, garanzie, segnalazioni relative a materiale difettoso o non conforme e gestione delle relative pratiche amministrative.
* Stesura e invio di preventivi e offerte commerciali su indicazione dell'ufficio commerciale. Il profilo dovrà possedere le seguenti caratteristiche:




* Esperienza lavorativa pregressa in ambito Customer Service, Back Office Commerciale o Banchi Vendita maturata specificamente nel settore della distribuzione di materiale elettrico, illuminotecnica, elettrodomestici o componentistica tecnica.
* Conoscenza delle principali famiglie di prodotto e marchi del settore elettrico/elettronico.
* Eccellenti doti comunicative, spiccato orientamento al cliente, precisione e capacità di gestione delle urgenze. Orario di lavoro: Full-time RAL indicativa: da 28.000 a 35.000 CCNL: Commercio e Terziario L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Salario lordo mensileEUR 2800
- EUR 3600 by helplavoro.it

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