CUSTOMER SERVICE P.TIME 21H

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Descrizione azienda Synergie Italia, agenzia per il lavoro di Busto Arsizio, seleziona per azienda cliente: ADDETTO /A ASSISTENZA CLIENTI
- L.68/99 Posizione La risorsa si occuperà di:
* Fornire assistenza telefonica a pazienti e familiari per richieste relative a materiali di consumo, supporto all’utilizzo e segnalazioni di eventuali malfunzionamenti delle apparecchiature in uso.
* Gestire le chiamate del numero verde, offrendo soluzioni rapide e precise alle segnalazioni ricevute.
* Evadere ticket di assistenza garantendo correttezza, puntualità e tracciabilità delle attività.
* Interfacciarsi con il personale sanitario e tecnico, coordinando gli interventi e organizzando le attività necessarie.
* Fornire supporto alle figure commerciali, facilitando la comunicazione e la gestione dei clienti.
* Inserire anagrafiche e ordini all’interno del gestionale aziendale (AS400).
* Inviare gli ordini al magazzino per preparazione, bollettazione e spedizione del materiale. Requisiti




* Appartenenza alle categorie protette L.68/99
* Buon utilizzo del Pacchetto Office, in particolare Excel
* Plus: conoscenza di AS400
* Esperienza pregressa, anche breve, in customer service telefonico
* Precisione, organizzazione e capacità di lavorare in team Altre informazioni Contratto: tempo determinato diretto in azienda di 6 o 12 mesi Orario: tempo parziale 21h settimanali dal lunedì al venerdì distribuite nella fascia oraria 8.00
- 13.00 Luogo di lavoro: Origgio (VA) Condizioni retributive: Livello F Ccnl Chimico Farmaceutico (Ral part time 13.300€) L'offerta è rivolta a candidat? nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022. Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679. Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004 by helplavoro.it

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