Telefonista / Call Center

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Etjca spa, filiale di Padova, ricerca per azienda cliente operante nel settore assicurativo, UN/A TELEFONISTA CALL- CENTER;

Il ruolo

La risorsa si occuperà di contattare telefonicamente clienti già attivi dell'azienda , con l'obiettivo di approfondirne le esigenze, presentare ulteriori servizi e soluzioni disponibili e fissare appuntamenti per i consulenti commerciali .

L'attività prevede pertanto esclusivamente chiamate su contatti già acquisiti , senza attività di ricerca a freddo.

Mansioni

- Contatto telefonico con clienti già presenti nel portafoglio aziendale
- Presentazione di servizi e soluzioni aggiuntive rispetto a quelli già utilizzati dal cliente
- Individuazione di eventuali nuove esigenze e possibilità commerciali
- Pianificazione e fissaggio di appuntamenti per i consulenti
- Aggiornamento delle informazioni relative ai contatti e agli appuntamenti nel gestionale aziendale
- Follow-up dei clienti contattati

Requisiti

- buone capacità comunicative e relazionali
- predisposizione al contatto telefonico e alla relazione con il cliente
- approccio commerciale e orientamento al risultato
- capacità di ascolto e di individuazione delle esigenze del cliente
- buone capacità organizzative e dimestichezza con gli strumenti informatici
- gradita precedente esperienza in attività di appointment setting, customer care, telemarketing, vendita telefonica o settore assicurativo
- flessibilità oraria fino alle 18:30
- dinamismo, proattività,



capacità di instaurare rapidamente una relazione con l'interlocutore e orientamento agli obiettivi

Dettagli contrattuali

- contratto a tempo determinato in somministrazione con scopo di stabilizzazione
- ral indicativa valutabile in base all'esperienza 18.000 -25.000 euro (su 14 mensilità)
- sistemi incentivanti di crescita
- orario di lavoro: full-time dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:30
- sede di lavoro: Rovigo (RO)

Si accettano candidature anche senza e minima esperienza pregressa, per le quali è previsto un periodo di formazione in stage della durata di 3 mesi con rimborso spese di 800 euro netti mensili.

Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005).
L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003.
Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito .
Il servizio è gratuito.

Settore: Assicurazioni

Ruolo: Centralino/Segretariato/Servizi generali

CCNL applicato: AGENZIE DI ASSICURAZIONI (Anpit-Cisal)

Salario mensile lordo: EUR 1600 - EUR 2000

Tipo di occupazione: SOMM - Contratto a tempo determinato a scopo assunzione in somministrazione

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