Addetto Assistenza clienti

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Siamo un’azienda specializzata nella distribuzione di prodotti per la cura e il benessere della persona. Descrizione del ruolo Ricerchiamo una figura dinamica e motivata da inserire nel nostro team di Assistenza Clienti. Il lavoro si svolge in sede. La risorsa si occuperà di fornire supporto ai clienti nel post-vendita, gestire richieste e ordini, e garantire un’esperienza di servizio di alto livello. Nel periodo iniziale è previsto un percorso di formazione, dei prodotti e dei servizi offerti. Questo passaggio sarà fondamentale per acquisire piena consapevolezza del business e sviluppare competenze utili alla crescita professionale all’interno dell’azienda. Responsabilità principali Gestione delle richieste e delle comunicazioni con i clienti (telefoniche e digitali); Supporto nelle fasi di ordine,



consegna e post-vendita; Collaborazione con il team commerciale e logistico; Aggiornamento e monitoraggio delle pratiche clienti; Partecipazione al percorso formativo interno per la conoscenza dei prodotti e del mercato. Requisiti richiesti Ottime capacità comunicative e relazionali; Attitudine al problem solving e alla gestione del cliente; Buona conoscenza del pacchetto Office e degli strumenti digitali; Disponibilità full time e motivazione alla crescita qualificato; Esperienza, anche breve, in ruoli di contatto con il pubblico o customer care (titolo preferenziale). Offerta Stipendio mensile di €1.300 netti; Percorso di crescita professionale e possibilità di carriera interna; Formazione continua e contesto di lavoro stimolante.

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