Addetto/a assistenza clienti multicanale
Pubblicato il 26-10-2026 - impiegando.com in Napoli
Realtà specializzata in soluzioni di marketing digitale per il mercato B2B, con sede a Napoli, è alla ricerca di un Addetto/a assistenza clienti. Ti occuperai di fornire supporto ai nostri clienti, gestendo le richieste e garantendo una customer experience eccellente.
Le tue mansioni principali saranno:
- gestire richieste (circa 50-70 al giorno) e fornire assistenza tramite telefono, email o chat;
- aggiornare il CRM aziendale (es. Salesforce o simile) con le interazioni dei clienti;
- collaborare con il team per identificare soluzioni e migliorare i servizi.
Offerta e benefit:
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1600 €;
- Aggiornamento continuo sui nostri prodotti e servizi;
- Bonus su obiettivi legati alla soddisfazione del cliente;
- Convenzioni aziendali e sconti dedicati.
Requisiti:
- diploma di scuola superiore;
- ottime capacità comunicative e relazionali;
- predisposizione al problem solving e all'orientamento al cliente;
- esperienza non richiesta, valutiamo anche candidati alla prima esperienza.
Si offre contratto a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato. Disponibilità richiesta entro 3-4 settimane.
Sede di lavoro: Napoli