Operatore/trice Inbound

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/8nhz5y

Fmts Lavoro Srl, Agenzia Per il Lavoro e di somministrazione (Aut. Min. R. 0000002 del 05.01.2021), ricerca & seleziona per azienda clienti operante nel settore telecomunicazioni:
**OPERATORE/TRICE INBOUND** **Posizione**: - Gestire in modo professionale le chiamate in ingresso da parte dei clienti.
- Fornire informazioni chiare ed esaustive sui servizi/prodotti.
- Assistere il cliente nella risoluzione delle richieste e problematiche.
- Registrare e aggiornare i dati nel sistema CRM e predisporre eventuale documentazione post-chiamata.
- Gestire attività di back-office collegate alle chiamate inbound. **Requisiti**:
Diploma di scuola superiore o titolo equivalente. Preferibile esperienza pregressa in ruoli di customer service o call center inbound. Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente.



Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e utilizzo del PC. Capacità di problem solving, gestione delle priorità e lavoro in team. Disponibilità a lavorare su turnazioni, in base alle esigenze organizzative. **Altre informazioni**:
**Sede di lavoro**: Battipaglia **Tipologia oraria**:full-time lunedì-venerdì **Esperienza pregressa**:1 anno **Tipologia contrattuale**: Da valutare in fase di colloquio
- Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03._

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/8nhz5y